隨著媒體行業的快速發展，企業的推廣拓客選擇面也越來越廣，但短信群發推廣拓客是很多企業都繞不開的，這主要是因為與其他推廣方式相比短信群發平臺不但成本較低，而且還可以很好的維護老客戶，特別是做好老客戶維護工作，對企業長遠發展能起到關鍵性的作用，下面邦之信就來為大家介紹一下如何使用短信平臺進行維客。

1、收集信息建立數據庫：通過短信平臺對客戶進行問卷調查，根據客戶的短信回復收集用戶的信息，包括用戶的性別，年齡，愛好，對哪些產品或服務感興趣，并對這些數據進行歸納總結，建立數據庫，為客戶制定個性化的服務，提高客戶的滿意度。

2、人文關懷：在節假日和用戶生日時給客戶發送一些問候祝福，贈送一些小禮物，無需多貴重，但需要花心思，給客戶一些小驚喜。

3、定期舉行活動：針對老客戶和會員客戶要定期舉行營銷活動，使客戶感受到價格上的優惠并可以持續消費，并且要注意選擇一個合適的起止時間，避免活動時間過長讓客戶覺得很容易購買，使客戶出現活動疲勞。

4、調研回訪：通過短信平臺定期對老客戶進行調研和回訪，分析老客戶在使用產品或服務過程的用戶反饋，不斷改進產品質量和服務，滿足客戶需求，避免客戶流失。

另外短信群發平臺還可以實現引流拉新，開拓更多客戶，所以選擇短信群發營銷服務已經是現代企業的必不可少的一種營銷手段，如果您還有什么疑惑，邦之信可以為您提供免費測試，讓您用的放心，也更舒心，歡迎電話或者是微信咨詢，我們將竭誠為您服務。